Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026. Modèle à faire valider par un juriste.

Collecte des données

Nous collectons les informations que vous nous transmettez (nom, courriel, entreprise, message) et des données techniques de navigation.

Utilisation des données

Elles servent à répondre à vos demandes, préparer vos devis, améliorer le site et, avec votre consentement, vous envoyer des communications.

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Assistant virtuel (chat)

Notre site propose un assistant virtuel fonctionnant à l'intelligence artificielle. Les messages que vous y écrivez, ainsi que la langue et la page consultée, sont transmis à notre plateforme d'automatisation pour générer une réponse et, au besoin, donner suite à votre demande. Ces messages peuvent être traités par des fournisseurs de services d'intelligence artificielle, y compris à l'extérieur du Québec. Les réponses sont produites automatiquement : elles peuvent comporter des erreurs et ne remplacent pas un échange avec notre équipe. Évitez d'y inscrire des renseignements sensibles (santé, finances, numéros d'identification). Les conversations sont conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande et améliorer le service, puis supprimées. Vous pouvez demander l'accès à vos conversations ou leur suppression en écrivant à support@ontadigital.com.

Sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables : accès restreint, chiffrement des échanges et hébergement sécurisé.

Conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites, puis supprimées ou anonymisées.

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Conformément à la LPRPDE, vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou retirer votre consentement : support@ontadigital.com.